La communication est un vaste sujet sur lequel nous pourrions nous étendre pendant des heures.
Lorsque je parle de communication ici, je désigne les échanges et les relations entre les êtres humains dans le domaine personnel et professionnel.
La communication est un outil dont nous disposons dès nos premiers moments de vie. Il est certain que nous ne pourrons pas présenter une conférence sur l’algèbre du Moyen-Orient dès notre naissance, cependant des gestes et des cris sont déjà un moyen de faire passer un message.
Pour rappel :
- 7% de la communication est verbale (les mots)
- 93% de la communication est non verbal (l’intonation, la vitesse de parole, les gestes, la posture, la hauteur de voix…)
Nous ne pouvons pas ne pas communiquer !
Si par exemple, pendant que vous lisez ces lignes, j’ouvre la porte de la pièce dans laquelle vous vous trouvez et que je me tiens devant vous, sans même dire un mot, je serai en train de communiquer avec vous. Par mon regard, mon positionnement, mon attitude, mon Energie, mon choix
vestimentaire etc…
Ce qui signifie que nous communiquons tout le temps et avec tout le monde !
Les questions que nous pouvons nous poser, alors, sont : Quelle est la qualité de notre communication ? Quels sont les objectifs de cette communication ?
En effet, dans l’entreprise comme dans notre vie personnel, nous pouvons définir quels sont les objectifs de notre communication (transmission, partage, réconfort, information,…) et comment les atteindre.
- Pensez-vous aujourd’hui être entendu, compris et respecté lorsque vous communiquez ?
- Percevez-vous la communication des autres individus qui vous entourent comme des messages essentiels et bienveillants ?
Je serais heureux de vous proposer mon approche de la communication…